招商积余深圳公司社会招聘

　　招商局积余产业运营服务股份有限公司(简称“招商积余”)，是招商局集团旗下从事物业资产管理与服务的平台企业，是A股物业管理龙头企业，股票代码001914。招商积余作为拥有招商局血脉的国有上市企业，正处在高速发展与业务拓展的黄金时期。现因深圳公司战略布局需要，我们虚位以待，诚邀以下领域的精英人才加入我们的人才队伍，与我们共创未来：

　　待招岗位

　　职能岗：经营分析岗、成本管理岗、增值业务岗、市场拓展经理

　　项目管理岗：客服负责人、工程负责人

　　服务执行岗：中英讲解员、讲解实习生、工程班长、秩序班长、工程技工、安全礼宾、前台礼宾等

　　投递方式：投递简历请联系招聘小助理，手机号(同微信)：18018721032，应聘者请备注姓名+岗位名称，标题命名为：姓名+岗位，如“张三+工程负责人”。

　　一、工作地点

　　工作地点分布在：深圳市南山区、宝安区、福田区、坪山区，中山市等，物业项目以商业写字楼、住宅项目为主。

　　二、招聘岗位

　　（一）经营分析岗（需求人数：1人）

　　1、岗位职责

　　（1）牵头经营分析与管控：动态监控公司核心指标达成情况，掌握公司的经营指标达成并分析经营中存在问题，同时利用系统、工具对指标逐层打开分析，实定位经营中存在的问题，现穿透式管理；

　　（2）负责组织公司内月度、季度 、年度经营会议，输出各类对上、对内经营分析或专题报告及领导讲话稿，支撑经营决策；

　　（3）负责经营会议全周期管理：会前协调部门提交数据、审核资料；会中主导研讨、记录决议；会后及时输出纪要，跟踪任务落地，向负责人反馈难点，保障决议落地；

　　（4）负责统筹经营督办工作，梳理经营分析中定位的关键问题及公司主要领导的工作要求并形成督办事项，定期跟踪公司内重点督办工作进展情况，并协同相关部门及项目推动问题解决。

　　2、任职资格

　　(1) 学历背景：本科及以上学历，具备运营分析、财务会计、物业管理等专业知识；

　　(2) 工作经验：具备5年以上运营管理经验，有咨询公司分析岗位工作经历优先考虑；

　　(3) 专业资格：熟悉地产或服务行业，具备较扎实的管理基础；

　　(4) 能力要求：

　　1）经营意识强，擅长经营诊断分析，具备良好的战略思维、大局意识、敏锐的商业洞察力，具备复杂问题解决能力、突发事件应变能力、业务统筹能力、资源整合能力；

　　2） 自驱力强，具备良好的组织与沟通协调能力、抗压能力与攻坚克难能力、团队管理与人才培养能力；

　　3）文字能力强，精通PPT，精通EXCEL或其他数据分析工具，熟练使用各类办公软件。

　　3、工作地点：深圳南山。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（二）成本管理岗（需求人数：1人）

　　1、岗位职责

　　（1）梳理物业各部门或项目在不同运营阶段的成本关联关系，并根据公司制定的成本管理制度执行全成本管理工作；

　　（2）建立物业项目分包业务的价格基准，并以此为参考，开展招投标工作，确保招投标过程中的价格合理性和透明度；

　　（3）收集、分析成本数据，建立本单位的成本数据库，并对重点支出进行分析和评估，提出优化成本的建议；

　　（4）落实上级单位提出的降本增效举措，统筹和监督本单位的降本增效工作，确保措施得到有效执行；

　　（5）按照公司权责手册和成本管理小组的职责，负责项目各阶段的预算审批，确保各项支出符合公司规定；

　　（6）根据公司权责手册，参与本单位与采购相关的事项审批，并提供专业意见，确保采购流程符合成本控制要求；

　　（7）根据安排，负责与相关部门条线的对接工作，并完成成本相关任务，确保信息的有效传达与任务的顺利完成；

　　（8）完成公司交办的其他工作。

　　2、任职资格

　　（1）35岁以下，经验丰富都可适当宽；

　　（2）本科及以上学历；

　　（3）2年以上成本管理工作经验，具有注册造价师、注册招标师等相关职业资格证书的优先;

　　（4）认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守； 

　　（5）具有良好的沟通能力；思维敏捷，接受能力强，能独立思考，善于总结工作经验； 

　　（6）熟练应用财务及Office办公软件，对ERP系统有实际操作经验。

　　3、工作地点：深圳南山。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（三）增值业务岗（需求人数：1-2人）

　　1、岗位职责

　　（1）负责深圳及周边区域项目公共资源统筹运；

　　（2）负责深圳及周边区域公共收益相关政策法规解读及公司业务合规性建设督导；

　　（3）负责深圳及周边区域室内装修及制定软装业务开展与落地，包括地产交付新项目业务开展及成熟项目的装修翻新等业务；

　　（4）负责本地供应商筛选及入库对接，产品手册评估及推方案制定；

　　（5）负责完成公司交办的其他工作任务。

　　2、任职资格

　　（1）性别不限，25-40岁，本科及以上学历，具有同行从业经验优先；

　　（2）具备较强的数据统筹管理能力，3年以上大型物业公司增值业务任职经验；

　　（3）熟练掌握深圳物业行业相关政策法规

　　（4）较强的增值运营方案策划编写能力与营销思维；

　　（5）文笔优秀，口头表达能力强，性格外向。

　　3、工作地点：深圳南山。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（四）市场拓展经理（需求人数：1人）

　　1、岗位职责

　　（1）负责深圳及周边区域住宅项目的商机挖掘，包括开发商前期增量及业委会全委等住宅物业服务商机;

　　（2）负责住宅项目商机转化实施，包括项目评估，客户沟通、投标实施、合同签订等并配合相关业务部门完成交接进驻等相关拓展工作;

　　（3）负责深圳及周边区域土地、物管法规政策及住宅相关舆情的收集与解读应用；

　　（4）负责所负责区域主管部门及生态圈的关系建设与维护;

　　（5）负责拓展项目客户关系的建立与维护并做好其他业态的商机转介;

　　（6）负责完成公司交办的其他工作任务。

　　2、任职资格

　　（1）25-40岁，本科及以上学历，具有物业管理资格证书优先；

　　（2）具备2年以上住宅物业项目管理经验，或3年以上大型物业公司市场拓展任职经验；

　　（3）熟练掌握深圳住宅行业相关政策，地住宅竞争环境及生态关系网络(政府、第三方、评委协会等)；

　　（4）具有住宅管理相关专业知识、较强的住宅服务方案策划编写能力与营销思维；

　　（5）文笔优秀，口头表达能力强，性格外向。

　　3、工作地点：深圳南山。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（五）客服负责人（需求人数：若干）

　　1、岗位职责：

　　（1）负责客服服务方案策划及推荐落实，保障客户满意度；

　　（2）负责物管中心客服部各岗位工作的指导、监督及检查；

　　（3）负责组织起草物管中心客服部对公司内部的有关文件；负责物管中心客服部相关文件、资料的存档；

　　（4）负责半年度客户意见征询工作，按比例分发意见征询表；对回收的意见进行整理，进行回访，并将处理结果公布；

　　（5）负责制订所辖组年度培训计划，并参与对人员的培训；负责安排直接下级工作任务并检查、考核其工作完成情况。

　　2、任职资格：

　　（1）28-35岁为佳；全日制本科及以上学历，物业管理、空中乘务等相关专业优先；具有物业管理及质量体系内审员上岗资格证书为佳；

　　（2）至少具有五年以上从事物业行业相关工作经验，二年以上大型高档项目同职位工作经历；

　　（3）熟练掌握物业管理法律法规、客户投诉的基本工作流程；

　　（4）具备良好的组织管理能力、沟通协作能力；品德端正，对待工作高度认真负责。

　　3、工作地点：南山蛇口。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（六）工程负责人（需求人数：若干）

　　1、岗位职责：

　　（1）负责制订本部门全年公共设施设备及物业和维修养护计划并组织实施。跟进督导下属工作，保障工作进程。

　　（2）负责组织并参与突发事件的抢修和工程遗留问题的处理。

　　（3）负责物管中心工程部人员内务、培训、考勤、考核、人员选聘复试等事务。

　　（4）负责对本部门员工日常工作的下达、指导、监督管理、以及员工月度和年度的绩效考核。

　　（5）指导制定维修工具零件的采购计划及维修成本预算。

　　（6）负责监督公共水电等费用分析、改善及相关节能方案的提出与实施。

　　（7）组织制定下属各岗位操作规程、督促检查下属严格执行岗位责任制、操作规程及设备检修保养制度。

　　（8）审定工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。

　　（9）组织制定设备更新、改造工程计划，重大维修保养计划，备件采购计划，并组织实施。

　　（10）负责物管中心的节能管理和改造：制定节能措施，合理调整设备负荷，大力提高设备利用率，降低设备的需量费用。

　　（11）完成上级交办的其他工作。

　　2、任职资格：

　　（1）40岁以下，大专及以上工程专业学历，

　　（2）有扎实的工程技术、4年以上物业工程管理相关工作经验，有历史遗留问题处理工作经验优先；

　　（3）良好的沟通、协调管理能力，熟悉工程费用核算，熟悉办公软件

　　3、工作地点：罗湖、宝安。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（七）工程班长（需求人数：若干）

　　1、岗位职责

　　（1）组织本班组员工配合管理中心完成全年公共设施、设备维修养护计划的实施。

　　（2）负责做好现场装修审批、监管，验收。

　　（3）协助上级做好本班组日常工作的安排并监督实施。

　　（4）负责（监督、检查）做好辖区内公共设施、设备的定期维护与保养，做好记录归档。

　　（5）负责做好维修工具与配件的管理。

　　（6）保障辖区各种机电设备、设施正常运行，消防系统正常运作。

　　（7）组织班组员工进行职业道德、职业技能及公司其他内容的培训，提升服务质量及形象。

　　（8）树立高度的责任心，严格按有关规范和操作规程完成各维修保养工作，确保楼宇各种机电设备、消防设备及配套设施处于良好的工作状态。

　　（9）对于配电室、供电、供水、消防系统等重要部门要严格按有关操作规程以及处理突发事故的程序管理。

　　（10）配合上级做好各种设施设备的巡查表格、保养记录、归档。

　　2、任职要求

　　（1）35岁以下，大专及以上工程专业学历，

　　（2）有扎实的工程技术、4年以上物业工程管理相关工作经验，有历史遗留问题处理工作经验优先；

　　（3）良好的沟通、协调管理能力，熟悉工程费用核算，熟悉办公软件。

　　3、工作地点：南山蛇口。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（八）工程技工（电梯、空调、泥水、弱电）（需求人数：若干）

　　1、岗位职责：

　　（1）按要求定期对电力设施、给、排水设施、管理区域进行清理、保养、维修，确保运转正常；

　　（2）负责水、电运行故障突发事件及应急突发事件的处理；

　　（3）对设备运行中出现的问题，应立即采取措施并及时上报。发生事故时，除紧急处置外，应保护好现场，及时上报部门领导，迅速查明原因，予以抢修和恢复。

　　2、任职资格：

　　（1）高中及以上学历，1年以上同岗位工作经验，持有低压电工操作证，持电梯管理员证或高压进网证；

　　（2）年龄40岁以下，有物业工程管理工作经验者优先；

　　（3）有良好的服务意识、安全意识和沟通协调能力，工作认真，有较强的团队精神。

　　3、工作地点：深圳南山蛇口、南山前海，深圳坪山区，中山市。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（九）中英讲解员（需求人数：若干）

　　1、岗位职责：

　　（1）负责展厅的日常运营工作,提供企业展厅的全程讲解接待服务，接待全程热情耐心，展览讲解内容准确，表述生动；

　　（2）每日更新接待台账，定时巡视展厅设施设备、环境卫生状况，发现问题及时反馈相关部门处理并记录；

　　（3）对展厅物资进行定期盘点并形成台账；

　　（4）处理展厅突发和应急事宜； 

　　（5）完成上级交待的其它临时性工作。

　　2、任职资格：

　　（1）大专及以上学历，身高170cm及以上，形象气质佳，具备讲解接待经验； 

　　（2）英语六级，口语标准，普通话标准无口音，能够流畅的用英文交流、逻辑思维能力，能将展示内容流利表达并应对突发情况；

　　（3）熟悉掌握政务、商务接待礼仪和讲解技巧，为到访客户提供讲解服务。

　　3、工作地点：南山蛇口、前海、深圳湾。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（十）展厅讲解员（需求人数：3人）

　　1、岗位职责

　　（1）负责展厅的日常运营工作,提供企业展厅的全程讲解接待服务，接待全程热情耐心，展览讲解内容准确，表述生动；

　　（2）每日更新接待台账，定时巡视展厅设施设备、环境卫生状况，发现问题及时反馈相关部门处理并记录；

　　（3）对展厅物资进行定期盘点并形成台账；

　　（5）完成上级交待的其它临时性工作。

　　2、任职资格

　　（1）大专及以上学历，播音主持专业毕业，身高165cm及以上，形象气质佳，具备讲解接待经验； 

　　（2）普通话标准无口音，逻辑思维能力，能将展示内容流利表达并应对突发情况；

　　（3）熟悉掌握政务、商务接待礼仪和讲解技巧，为到访客户提供讲解服务。

　　3、工作地点：南山深圳湾。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（十一）讲解实习生（需求人数：若干）

　　1、岗位职责：

　　（1）负责提供企业展厅的全程讲解接待服务，接待全程热情耐心，展览讲解内容准确，表述生动；

　　（2）每日更新接待台账，定时巡视展厅设施设备、环境卫生状况，发现问题及时反馈相关部门处理并记录；

　　（3）对展厅物资进行定期盘点并形成台账；

　　（4）协助项目经理处理展厅突发和应急事宜； 

　　（5）完成上级交待的其它临时性工作。

　　2、任职资格：

　　（1）本科及以上学历，身高170cm及以上，形象气质佳，具备讲解接待经验； 

　　（2）英语六级，口语标准，普通话标准无口音，能够流畅的用英文交流、逻辑思维能力，能将展示内容流利表达并应对突发情况；

　　（3）熟悉掌握政务、商务接待礼仪和讲解技巧，为到访客户提供讲解服务。

　　3、工作地点：南山蛇口。

　　4、福利待遇：实习津贴、工伤保险、节日福利、高温补贴、良好的学习成长环境，毕业后可视实习期考核情况进行转正。

　　（十二）秩序班长（需求人数：若干）

　　1、岗位职责：

　　（1）负责班组内务建设及管理，人员排班，休息，考勤的制定报批与执行；

　　（2）当值期间对现场安防布控的协调，掌握各岗位的岗位职责和要求，及物业的各项系统、设施、i设备的配置和客户的基本情况；

　　（3）负青本班组人员的军事和消防技能的初步培训引导，培训本单位消防、安全设备的性能和操作严格执行操作规程；

　　（4）负责本班组人员参加部门组织的各种安全检查，确保物业内的防火，防盗等设备设施处于正常的运行状态；

　　（5）当值期间各岗位的检査和监督，做好每日进行的值班记录，并保存好原始资料；

　　（6）熟悉消防和安防等突发事件应急预案，应急事件(火警、盗窃、打架等)的及时现场处理和上报:

　　（7）参加公司或部门组织的安全工作会议，及时传达上级的工作会议精神；

　　（8）组织全班人品参加公司、项目或部门组织的各项安全学习和培训；

　　（9）关心和团结班组人员，随时了解其思想状态，做好思想工作，发现问题及时向上级领导汇报；

　　（10）班组与班组间的交接流程化执行，协助安全负责人做好各安全班组的内部协调工作；

　　（11）完成领导安排的其他工作内容。

　　2、任职资格：

　　（1）35岁以下，高中以上学历；

　　（2）能独立带团队，1年以上写字楼相关经验；

　　（3）电脑办公软件熟练；

　　（4）退伍军人优先。

　　3、工作地点：南山蛇口。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（十三）安全礼宾（需求人数：若干）

　　1、岗位职责：

　　安全保卫，礼仪接待，门岗执勤，消防安全巡査，车场巡查等。

　　2、任职资格：

　　（1）身高180cm以上，30岁以下；

　　（2）气质佳，沟通表达能力较强，服务意识好，团队合作意识强，服从公司安排；

　　（3）退伍军人优先录用。

　　3、工作地点：南山蛇口、南山前海。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（十四）前台礼宾（需求人数：3人）

　　1、岗位职责：

　　（1）负责重要参观团队的日常接待服务；

　　（2）负责博物馆内部会议茶水服务对接工作；

　　（3）负责项目文秘工作，对接公司各类公文接收与发布；

　　（4）协助项目负责人上线各业务合同采购流程，按计划完成合同收付款，及员工福利报销等工作；

　　（5）根据馆方要求进行日常采购以及日常盘点物资工作；

　　（6）完成公司上级领导安排的其他工作。

　　2、任职资格：

　　（1）年龄20-30岁，身高165cm—168cm；

　　（2）大专以上学历，有接待经验或相似工作经验者优先；

　　（3）形象气质佳，具备良好的服务意识、耐心和责任心、工作积极主动富有亲和力，团队总识强；

　　（4）能熟练使用办公软件，有较强的语言组织及表达能力，具备礼仪接待专业知识。

　　3、工作地点：南山蛇口。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（十五）客服管家（需求人数：3人）

　　1、岗位职责

　　（1）维护与业主的关系,及时解决业主诉求 ；

　　（2）客户投诉、报事报修、装修管理、环境管理等工作；

　　（3）协助上级落实业户回访级满意度调查，做好相关记录并存档；

　　（4）完成上级领导交办的其它工作。

　　2、任职资格

　　（1）35岁以下，大专以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业；

　　（2）工作认真细致，积极主动，具有良好的人际交往能力、公关能力和应变能力；

　　（3）形象气质佳，2年及以上高端住宅项目同岗位服务经验；

　　3、工作地点：南山前海。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。

　　（十六）会务礼宾（案场）（需求人数：1人）

　　1、岗位职责

　　（1）负责营销中心日常接待、指引、客户服务

　　（2）负责营销中心日常管理，保证物料盘点、公共卫生监督管理等；

　　（3）负责营销活动前的各项准备工作；

　　（4）配合营销销售人员完成各类客户接待工作；及时解决和妥善处理各种突发事件。

　　2、任职资格

　　（1）身高170cm以上，形象气质佳，年龄28周岁以下；

　　（2）中专及以上学历，物业管理、旅游管理、酒店管理或其它相关专业优先；

　　（3）具有1年以上客户服务工作经验或1年以上物业管理公司同类岗位工作经历者优先。

　　3、工作地点：南山前海。

　　4、福利待遇：薪资面议；五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴等。