阿里云智能-商业服务工程师

　　职位描述

　　1、客户服务：提供专业、及时的客户服务，帮助客户更好地使用阿里云产品和服务；可以快速响应客户问题和故障，协调内部资源以解决客户面临的问题；在服务、运维、业务合作等多方面为客户提供体验升级；2、推动续签和Upsell：定期与客户沟通收集反馈，挖掘产品和技术需求：在和客户的合作过程中，帮助客户理解网络、存储、数据库、AI/智算等阿里云产品的技术价值；通过有效的资源整合和运作，推动客户快速决策，实现续签和Upsell；3、与客户关键人员建立长期的合作关系，提升客户满意度，并在合作中获得关键性支持。

　　职位要求

　　1、 本科及以上，计算机或泛计算机专业2、 1-3年以上云计算相关行业，有To B售后或售前关工作经验，了解客户售前售后业务流程3、 Paas、saas层产品经验优先

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　　阿里云智能-商业技术工程师BTE-（汽车行业线）

　　职位描述

　　1、负责服务汽车行业客户，进行公共云、AI 相关解决方案推广。2、负责挖掘、理解、转化客户业务需求，形成商业机会；3、推动阿里云解决方案落地，满足客户的业务和技术需求；4、商务合同的拟定、谈判、落地；

　　职位要求

　　1.有云计算从业经验，熟悉公共云产品和技术，具备公共云产品销售能力。2.有大客户拓展经验，具备大型客户拓展能力。3.具有大项目经验，了解大厂销售模式，互联网从业背景者优先。4.有汽车行业客户业务拓展经验者优先。5.有技术背景者优先。

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　　阿里云智能-商业技术工程师BTE（KA）

　　职位描述

　　1、根据部门战略方向，进行重点目标客户的云业务和服务拓展（中航信/韵达/顺丰等），或建立基于云+计算服务的商业合作；2. 具备物流行业人脉，能够影响潜在客户进行云计算业务转型决策，并确定与阿里云长期合作方向；3. 对于IT需求、信息化发展规划、IDC转型、云计算应用，云产品等有深刻理解，能够促进客户需求与云产品的有效结合；4. 与客户或合作伙伴进行重点项目对接，布局，完成商务全流程；5. 具备一定的解决方案顾问能力，能够协调公司阿里内部产品、研发、运维等资源，高效完成项目推动与落地；6. 与客户和合作伙伴高层建立长期积极互动关系，促进相关阿里云业务的良性发展；7. 具备一定的大数据方案的设计能力，帮助客户建立云上数据沉淀与共享能力、数据分析能力。

　　职位要求

　　1、有做卓越服务、带一流团队的理想，有良好的教育背景与工作背景，在亚马逊、GOOGLE、4大物流公司、IBM等公司工作背景者优先，有交通、铁路行业从业背景者优先；2、本科以上学历，硕士优先，8年以上互联网IT相关商务拓展或销售工作经验；3、有管理商务团队的经验，能够应对综合、复杂产品线的挑战。能够考虑到生态环境中各参与者的利益与价值；4、极佳的行业视野，有很强的制定行业营销和解决方案能力；5、责任心强、跨团队合作能力强，具备良好的沟通协调能力，能承担较大的压力；6、有较强的云计算平台产品理解能力。

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　　阿里云智能-高级解决方案架构师-（交通物流行业线）

　　职位描述

　　1、配合销售深度了解所负责交通物流行业客户的各种需求，支持销售达成商业目标。2、作为技术专家，提供客户迁移上云或者关键需求实现的解决方案，并在落地过程中提供对内外部团队提供必要的技术指导，确保方案可落地、有竞争力；3、洞察典型迁移上云场景及重要客户、生态伙伴需求，抽象共性要求，推动后端方案/产品升级优化；4、为重点交通物流行业客户提供企业上云、跨境业务上云、企业云上治理、业务数字化等轻量版咨询规划。5、做好竞品技术对比研究，深挖相关领域技术细节，围绕客户价值总结沉淀标准解决方案。

　　职位要求

　　1、对云计算有较深刻理解，有软件知识背景，对业界的技术发展动态有比较密切的关注，学习能力强，对学习新知识充满热情，善于思考。2、交通物流行业领域知识，熟悉业务与应用、IT治理与技术架构的优先；3、对分布式云原生架构、OpenStack/VMware等虚拟化平台、信息安全等领域，至少一个领域有深入理解，有相关领域项目的规划、设计和实施经验。4、具备优秀的书面文案写作能力，以及良好的沟通和协同能力，具备售前解决方案经验，沟通与表达能力，工作认真、严谨、敬业，能够适应较大的工作压力和差旅要求。5、持有阿里云ACP/ACE、AWS同等认证证书优先。

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　　阿里云智能-生态业务伙伴拓展专家( 海外业务）

　　职位描述

　　1、伙伴规划和招募，完成伙伴业务目标•识别所在区域目标伙伴群，招募高质量、高成长伙伴，制定BP/拓展计划。2、伙伴成长赋能•扶持本地化渠道发展及培育，做好本地覆盖及客户挖掘。•结合伙伴业务方向进行体系化赋能，包括政策、产品与方案、人员能力认证等，实现伙伴销售与服务能力提升和转型，推动业务增长。3、伙伴运营和激励•商机识别和分配，通过伙伴进行客户培育和业务拓展，并作过程跟进及资源支持。•伙伴过程管理和冲突管理。•参与激励政策制定反馈，保障伙伴权益。•关注伙伴满意度，及时响应伙伴的合理诉求并作出快速决策。4、伙伴合作风险管理•依据生态合作政策，有效进行生态品控/合规/信控管理，预防廉正等红线行为发生，提升业务安全性。

　　职位要求

　　• 5年以上云计算相关行业渠道分销相关工作经验• To B/G的成功销售经验• 理解阿里云主要产品技术核心价值及典型客户场景，回答伙伴、客户对产品技术价值的常规问题。• 独立推动、达成和当地渠道伙伴的深度合作，解决业务发展问题。• 落地渠道伙伴合作策略，赋能并激发伙伴动力，带来业务回报。• 理解客户关键需求，匹配成熟产品、标准化解决方案，激活存量客户。• 独立带项目，并为项目目标整合资源。• 成功运作项目，解决项目中复杂问题。• 英语听说读写熟练。

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